八成家电企业仍身陷找路迷途中《资讯》

接下来，对于家电厂商来说，真的已经不能只是盯着市场看销量，盯着对手造产品，必须要盯着用户看需求，盯着趋势寻找未来。 “作为目前中国影响力最大的专业家电展会，上海家博会的确是很热闹，也很气派，规模也是越来越大，参展企业也越来越多，但是看完今年的展会，我却发现一个很有意思的现象，不少家电企业还在迷途中挣扎，根本没有走到通向未来的出路。”

这是不少家电业内人士透过今年展会，看到中国家电厂商的迷茫、还没有找到出路困境。其实这并非少数人的感受。当然，原因并不在于展会本身，而是众多家电企业当前所展示、所释放、所表达的一系列举措和动作，实在让人越来越看不懂：到底想干什么、又能干什么？

一方面，就是大量企业，开始大规模地从家电单品的竞争，转向成套化、系统化的家电系统解决方案，甚至智能家居的竞争。越来越多的企业，希望通过从过去的卖单品，开始向卖系统解决方案升级；从而获得更多的销量，以及更高的利润；

说白了，家电企业这么干，就是要解决单品销量下滑、市场需求萎缩的行业现状。由此这带来的是大量家电厂商开始全面的多品类、多元化扩张。即便是云米这样“当年只是做净水器”的，短短几年就转型成为“全套家电解决方案”企业，这种大力度的转变，却忽视市场是不是真的需要，用户是不是真的可以接受和认可。只是一厢情愿地拿“全屋集成家电”的概念来包装、炒作。

另一方面，则是一窝蜂上马和实施家电的智能化转型，特别是人工智能技术在最近一年多来开始在家电行业兴起，一下了就成为各大家电厂商的“救命稻草”。从人工智能电视到冰箱、空调、洗衣机，甚至是厨电，比比皆是。甚至一些从互联网行业进入家电行业的企业，更加的兴奋和激动，直接从传统家电迈入物联网时代。

大量的智能家电，或者人工智能家电，单纯从用户的体验和操作来看，比传统家电还要复杂，体验感觉很多余。到底能带给用户什么好处和利益？难道拿音箱、手机控制家电，就真的可以让用户多买家电？显然只是为了让厂家多卖点钱吧。更为重要的，大量同质化的人工智能家电，真的可以拯救下滑的需求和萎缩的市场吗？

至少接近八成左右的家电企业，在漂亮的展台、主打的新品，甚至是诱人的战略背后，却是仍然对于未来发展的空虚，对于市场竞争的迷茫：既不清楚为什么进行产品的技术创新，也不清楚如何真正刺激用户的需求，反正就是跟在一些大企业的后面走，什么火做什么，什么好卖造什么？什么概念热闹做什么。

可以看出来，直到今年，在经历从2013年到2017年整整5年多的转型、升级探索后，很多家电企业一直并没有找到自己的新路和出路：无论是从单一家电向全品类家电的扩张，还是从家电行业跳出来向新能源、智能物流、机器人、智慧家居扩张；甚至是从家电制造向家电上下游的延展，其实都没有很好的解决一个核心：从哪里来，到哪里去，到底想干什么？

无论是当前一系列丰富多彩的智能家电新品持续迭代，完成了从单一家电向成套系统家电的升级，还是推出的一系列所谓高端、原创、发明的家电新产品、新品类、新技术，完成从低价格向高价值竞争的转型。这并非真正的出路，只是短期内可以赚钱的手段和方法。这也不能代表家电产业未来的主导方向。

问题关键就在于，众多家电厂商当前一系列的产品创新、渠道创新、模式创新的出发点，还停留着短期在市场上“快速上量卖货多赚钱”思维，根本没有考虑用户到底需要什么，用户为什么需要，用户怎么用方便？很多人，要么是跟随大流、模仿爆款、抄袭同行，甚至是直接山寨知名大牌家电，追求的是眼下1-2年的市场增长，却忽视未来3-5年的产业怎么办，企业怎么干？

接下来，对于家电厂商来说，真的已经不能只是盯着市场看销量，盯着对手造产品，必须要盯着用户看需求，盯着趋势寻找未来。我们所面对的用户，已经在不断的变化之中，没有道理还拿过去20年的老思想、老套路，来征服当前的消费者了！

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