免费安装不免费家电安装猫腻多-【新闻】
发布时间:2021-09-13 20:31:37
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来源:图钉厂家
五一期间,各大网上商城都推出“家电大促”,虽然购买时,优惠多多,但回家后却痛苦连连,因为商家承诺的“免费安装”,实际并不免费。 家住合肥中环城的胡先生最近在网上购买了一款热水器,价格是1800元。当时店主承诺免费安装,然而当工人来安装时,却告诉他,还需要购买3.8米的热水管,每米80块钱,总共304块钱。 胡先生一开始认为都是免费的,热水器运来后,并没想到还要收材料费。“只能认了,因为工作比较忙,你不可能为了一个管再到市场去买”他说。 无独有偶,家住合肥蓝鼎星河府孙女士购买了一台格力空调,当时销售人员也是一再承诺免费安装。但空调装好后,安装人员却给了她一张列有各种零件收费的单子,总共是117块钱。 孙女士:安装人员说,因为现场达不到安装要求,所以额外的配件是需要额外收钱的。 然而家电安装的猫腻远不止这些,记者用手机拍下了胡先生家的铜管,找到了北京某知名管材企业合肥南七五金大市场的经销商。他告诉记者同规格的铜管他们卖20块钱一米,很多安装人员都是从他们那里进货。 记者在对百大等卖场的多个家电销售商暗访时发现,销售人员一方面承诺免费安装,另一方面又提醒更像是威胁的表示,如果辅材缺少,最好使用安装人员提供的。百大电器南七店帅康热水器销售人员称,保证一年之内不会有漏水的情况。如果消费者自己买管,如果出现漏水的情况,销售方是不保的。 针对家电安装收费,安徽省物价局表示此类价格属于市场调节价格,他们只能要求明码标价,无权决定收费项目和标准,但消费者的知情权和选择权同样不容侵犯。消费者如果权益受到侵害要及时投诉。
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